Senior Digital Workplace Engineer

Porto, Portugal
Senior (4-6 Years)
Hybrid
English Required Portuguese Required Not Accepting Candidates Living Abroad

Senior Digital Workplace Engineer

Descrição da Função

  • Procuramos um(a) Senior Digital Workplace Engineer com forte perfil técnico para atuar na execução, evolução e otimização do posto de trabalho digital, assegurando uma experiência moderna, fiável e eficiente para os utilizadores.
  • Esta função é claramente técnica e handson, com elevado grau de autonomia, sendo responsável por desenhar, implementar, automatizar e manter soluções de Digital Workplace, suportadas por Microsoft 365, gestão moderna de endpoints e automação.

Responsabilidades Principais

  • Executar e evoluir a gestão moderna do ciclo de vida dos dispositivos (Windows e Android), garantindo estabilidade, desempenho, compliance e escalabilidade.
  • Implementar, configurar e otimizar Microsoft Intune e soluções MDM, incluindo:
    • políticas e perfis de configuração;
    • linhas de base de segurança;
    • gestão de atualizações e compliance.
  • Assegurar a remediação técnica e automatizada de vulnerabilidades, com foco em:
    • correções definitivas;
    • redução de recorrência;
    • melhoria contínua da operação.
  • Desenvolver automação avançada e mecanismos de selfhealing, utilizando scripting (PowerShell) e abordagens baseadas em AI.
  • Gerir e proteger dispositivos móveis e especializados (PDAs, tablets, dispositivos específicos de operação), garantindo segurança de dados e controlo de aplicações.
  • Administrar e otimizar componentes de Microsoft 365, incluindo:
    • Entra ID;
    • Exchange Online;
    • SharePoint Online;
    • Microsoft Teams.
  • Monitorizar proativamente desempenho, disponibilidade e qualidade do Digital Workplace, atuando em incidentes e problemas técnicos complexos.
  • Produzir e manter documentação técnica clara, atualizada e reutilizável.

Perfil Procurado

Experiência e Competências Técnicas

  • Experiência sólida como engenheiro técnico em Digital Workplace / Modern Workplace / EndUser Computing.
  • Forte domínio de:
    • Microsoft 365;
    • Microsoft Intune;
    • Autopilot;
    • Entra ID;
    • Active Directory (ambientes híbridos).
  • Bons conhecimentos de:
    • PowerShell (automação, Conditional Access, gestão de identidades);
    • DNS e SMTP;
    • ferramentas MDM.
  • Capacidade comprovada para automatizar operações, criar soluções de remediação e reduzir dependência de intervenção manual.
  • Conhecimentos de Networking e Sistemas Linux.

Competências Comportamentais

  • Perfil técnico sénior, autónomo e orientado à execução.
  • Forte sentido de responsabilidade e qualidade técnica.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas complexos.
  • Boa comunicação técnica com equipas de suporte, infraestruturas e serviços.
  • Proatividade, resiliência e foco em melhoria contínua.

Idiomas

  • Domínio profissional de Português e Inglês.

Certificações

Certificações Condicionantes (fortemente preferenciais)

(não obrigatórias à entrada, mas relevantes para o exercício pleno da função)

  • Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate
  • Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate

Estas certificações validam competências essenciais para a execução técnica do role.

Certificações Valorizadas (diferenciadoras)

  • Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
  • Microsoft Certified: Security Administrator Associate (como suporte ao workplace)
  • ITIL 4 Foundation (orientação a serviço, não a liderança)
  • Certificações em:
    • Power Platform;
    • Automação;
    • AI aplicada a operações de IT;
    • Digital Employee Experience (DEX).
We connect IT professionals with projects that match their skills, professional experience, and goals, then we offer a career progression program, delivered by in-house specialists - our People Experience Partners - to guide them through our journey with us.

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At KWAN, they make sure that I feel comfortable with the client I’m working for and that what I’m doing aligns with my career aspirations.
Luis Caldeira, DevOps @ KWAN
At KWAN, I’m given the space to be myself and do what I love. I have control over the projects I work on, as well as the direction of my career.
Pedro Fonseca, Front End Developer @ KWAN
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What You Can Expect as a KWANer

Respect isn’t optional here

You’re trusted to deliver and supported to speak up.

Dedicated People Experience Partner

Someone accountable for your growth, not your allocation.

Continuous learning, built in

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Your impact doesn’t go unnoticed. Through our Rocket Points System, we constantly recognize your contributions.

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From movie and quiz nights to dinners and our annual summer gathering, we don’t just work together - we build real connections.

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Remote-first, with physical hubs when you want connection.

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